Если во время сезона простуд и гриппа вы принимаете гостей, либо к вам приезжают родственники, то это еще более волнительно, чем в другое время года: ведь надо позаботиться о том, чтобы никто не заразился. Все любят отпраздновать знаменательное событие с родственниками, друзьями и коллегами, но на вашу вечеринку могут прийти и микробы.
К счастью, по мнению Анны Пост, эксперта по вопросам этикета и внучки Эмили Пост (автора знаменитых книг по этикету) можно показать себя хорошим хозяином и защитить гостей от болезни. «Хорошие манеры – это очень важно, но в сезон простуд и гриппа – тем более», – считает она.
И предлагает незаменимые советы, как вести себя в шести наиболее распространенных ситуациях, когда велика вероятность заражения. Если вы последуете ее рекомендациям, никто не уйдет от вас обиженным или простуженным.
Сюжет №1:
На несколько дней приезжают друзья, и их ребенок постоянно чихает, не прикрывая при этом рот.
По мнению Анны, не следует делать замечания чужому ребенку. Лучше поговорить с родителями, выражая мысли ясно и спокойно, потому что если вы выдадите свою досаду, больше вероятности обидеть друзей. Чтобы не задеть их чувства, скажите что-нибудь вроде: «Вы знаете, мы очень боимся простуды. Я оставлю в кухне табурет, чтобы дети могли мыть руки». Вероятно, их дочь будет рада помыть руки сама, как взрослая. Вы можете даже предложить научить ее чихать, не запачкав руки, но старайтесь быть как можно любезнее: «Моим детям очень понравилась идея чихать в рукав. Хотите, я научу и Сару?»
Сюжет №2:
Когда собирается много гостей, особенно на многочисленные праздники, все спешат поздороваться за руки, а вам бы не хотелось, чтобы микробы передавались от одного человека к другому.
«Можно выразить радость встречи и свои теплые чувства на словах, не обязательно здороваться за руку», – говорит Анна. Она рекомендует разные типы приветствия в зависимости от близости знакомства с гостем:
- Если это близкий друг или любимый человек – обнимитесь.
- Если это просто знакомый – доброжелательно улыбнитесь и скажите: «Рады вас видеть», без физического контакта.
- Если это коллега – лучше все же пожать руки. Но, поздоровавшись со всеми, поспешите вымыть руки.
Сюжет №3:
На выходные приехали родственники, и кто-то из них простыл.
Очень важно, чтобы этот человек не чувствовал себя исключенным из общества, говорит Анна. «Больной не должен становиться персона нон грата». Наоборот, выразите сочувствие по поводу простуды. Возможно, этот гость захочет уехать домой пораньше, но если нет, постарайтесь обеспечить ему максимальный комфорт. Выделите уютную, тихую спальню не на проходе, чтобы человек мог отдохнуть. (К тому же, это сократит распространение микробов.) Поставьте в этой комнате телевизор, принесите книги. И не забывайте спрашивать, не нужно ли ему чего-нибудь, поскольку гость может стесняться попросить, рекомендует Анна. Предложите чай, набрать ванну, сходить в аптеку за лекарством.
Сюжет №4:
Вы с другом играете после обеда в приставку, и друг, кашлянув на контроллер, передает его вам.
Из такой ситуации есть два выхода, не нарушающих приличий, говорит Анна. Если человек не очень обидчивый, говорите прямо, но в шутливой форме (чтобы в голосе звучала улыбка): «Фу, Джон, иди протри!» Если вы стесняетесь сказать такое, выразите свою мысль более дипломатично. Возьмите пульт со словами: «Сейчас простуда гуляет, я протру».
Сюжет №5:
Вы организовали обед для коллег у себя дома. Одна из них берется помочь вам подготовить закуски, не помыв предварительно руки.
Вы, как хозяйка, не можете промолчать, потому что от вас зависит здоровье всех гостей. Но поскольку никому не нравится, когда его поправляют, очень важно выражаться как можно корректнее. «Разволновавшись или возмутившись чем-то, мы зачастую забываем, насколько важен тон голоса. Говоря напрямую, не забывайте о вежливости», – говорит Пост. Улыбнитесь подруге и скажите как будто невзначай: «Кейт, сейчас многие болеют, ты не помоешь руки? Осторожность не повредит. Мыло возле раковины».
Сюжет №6:
До ежегодного праздничного чаепития с подружками осталось два часа, и вы вдруг замечаете первые признаки гриппа. Вам не хочется подводить остальных и отменять встречу, но и заразить тоже никого не хотелось бы.
Позвоните близкой подруге из тех, кто приглашен, и попросите ее взять на себя обязанности хозяйки. Можно сказать так: «Джен, кажется, я заболеваю. Понимаю, что это серьезная просьба, но все уже готово, может быть, ты сможешь помочь мне принять гостей. Я сама прилягу, но хочу, чтобы вы хорошо провели время».
Если вам очень плохо, спросите у кого-то из приглашенных соседей, не согласятся ли они, чтобы встреча прошла у них дома. Скажите: «Пэм, мне стыдно просить об этом в последнюю минуту, но у меня грипп, и я не хочу никого заразить. Можно девчонки соберутся у тебя?» Если она согласится, попросите ее сообщить об изменении места встречи всем остальным, а если с кем-то связаться не удастся, попросите мужа их встретить. Ему достаточно будет сказать: «Извините, мы пытались до вас дозвониться. Жена заболела, мы боимся заразить остальных, так что все собрались у соседей».
Если перенести встречу невозможно, говорит Пост, следует обзвонить приглашенных и сказать им, что все отменяется. «Отменять все в самую последнюю минуту неловко, но это все же лучше, чем если из-за вас заболеют друзья», – говорит она.